2017년 대학도서관 시범평가의 일환으로 다음과 같이 이용자 만족도조사 추진 방법에 대해 안내 드리오니, 원활한 평가 추진을 위해 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

가. 배경 및 목적

1) 2017년 대학도서관 시범평가의 일환으로, 이용자 만족도 조사 추진

- (근거) 대학도서관진흥법 제14조 및 동법 시행령 제7조

나. 조사 개요

1) (대상) 대학 소속 재학생(학부생, 대학원생)

2) (기간) ‘17.11.20(월) 09:00 ~ 12.10(일) 24:00 (3주간)

3) (방식) 웹 설문조사(모바일 응답 가능), 대학별 설문 URL 제공

※ 배포되는 설문 URL을 통해 대학별 자체 조사 실시(재학생 참여 안내 등)

4) (문항) 총 11개 문항 / 7점 척도

- 도서관 서비스(사서, 정보서비스) 3개, 정보 제공(자료, 홈페이지) 4개,

공간 제공(개인·그룹학습, 재방문) 3개, 전체적인 만족도 1개

추가로 궁금하신 사항은 KERIS로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.